Confirmação e acesso
Saber se tratamos dados sobre você e solicitar acesso aos dados pessoais que mantemos.
Seus dados. Seus direitos.
Veja quais solicitações você pode fazer e como entrar em contato sobre privacidade.
Versão publicada em 7 de outubro de 2026Outros documentos (6)
Correção
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados, incluindo o nome utilizado em certificados.
Anonimização, bloqueio ou eliminação
Solicitar medidas sobre dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
Portabilidade
Solicitar a portabilidade a outro fornecedor, observada a regulamentação aplicável.
Eliminação de dados consentidos
Pedir a eliminação de dados tratados com base no consentimento, observadas as hipóteses legais de conservação.
Compartilhamento
Receber informações sobre as entidades com as quais seus dados pessoais são compartilhados.
Consentimento
Ser informado sobre a possibilidade de não consentir e suas consequências, e revogar o consentimento quando aplicável.
Oposição e revisão
Opor-se ao tratamento nas hipóteses legais e solicitar a revisão de decisões tomadas unicamente por tratamento automatizado que afetem seus interesses.
Faça sua solicitação
Descreva o direito que deseja exercer e informe o e-mail utilizado na plataforma. O atendimento poderá confirmar sua identidade de forma proporcional, para proteger os seus dados de acesso indevido. Não envie senha ou número completo de cartão.
Exercer meus direitosDados que precisam ser conservados
Alguns registros podem ser mantidos para cumprir obrigações legais, exercer direitos e verificar certificados. Quando uma solicitação envolver dados nessa situação, o atendimento explica a finalidade e a base para a conservação. O exercício dos direitos não tem cobrança.
Entender como os dados são tratadosBase legal
Referência: artigos 18 e 20 da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais · Lei nº 13.709/2018.
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